E-commerce boert goed
Written by stephan on November 6, 2011 under Internet.
Belgische bedrijven doen het procentueel wat beter dan bedrijven uit de buurlanden op het vlak van E-commerce. Dat blijkt uit een Europese studie. Unizo pleit ervoor dat ook kleinere bedrijven e-commerce leren ontdekken.
Uit een recente studie van het het Europese parlement blijkt dat het anno 2011 goed gesteld is met e-commerce in Belgie. 26% van de belgische bedrijven met meer dan 10 werknemers verkoopt dit jaar al produkten online. De jaarlijkse omzet in ons land via e-commerce is goed voor circa 1 miljard Euro. Toch wordt het Belgisch potentieel nog niet optimaal benut: 52% van de Belgische online consumenten zegt over de landsgrenzen te kopen. Daarom moet de online handel in Belgie nog meer ondersteund worden.
Buitenland
Unizo zet de KMO’s aan op de trend in te spelen en ondersteunt ze daarin ondermeer via http://www.unizo.be/ictenmultimedia Ook bij online verkoop spelen goede klantenservice en nazorg een essentiele rol. om het consumentenvertrouwen verder te verhogen. De Belgische consument koopt online nog te vaak via buitenlandse websites., stelt de organisatie vast. Unizo roept de KMO’s daarom op om te blijven investeren in e-commercetoepassingen. Centraal daarin staat een heldere, transparante, vertrouwenwekkende webshop met een beveiligde betaalmodule.
De ondernemersorganisatie verwacht ook bijkomende inspanningen van de overheid. Zo moet die ondermeer het gebruik van de E-identiteitskaart stimuleren als identificatiemethode voor online aankopen.
Bron: klik
Comments