Vaak gestelde vragen over de Cloud
Written by stephan on January 6, 2012 under Internet.
Oragnisaties zijn vaak bang om hun bedrijfsgegevens in hand te geven van een datacenter. Stepcom krijgt vaak onderstaande vragen en wil u nu voor eens en voor altijd van uw angst voor de Cloud afhelpen. Intersse of meer vragen? Mail naar info@stepcom.nl of bezoek www.stepcom.nl
We hebben al een server, hoe kunnen we dan deze kost uitsparen indien we reeds flink bedrag hebben geïnvesteerd?
Wanneer de organisatie recent heeft geïnvesteerd is Stepcom bereid om een bod uit te brengen om de huidige hardware te kopen. Deze mogelijkheid is alleen van toepassing op organisaties vanaf 25 werkplekken.
Waarom zouden wij de moeite doen om over te schakelen naar een cloud service terwijl alles vandaag reeds goed draait?
Er zijn verschillende redenen om over te stappen op een Cloud dienst:
- Besparing van gemiddeld 20% op de totale jaarlijkse automatiseringskosten.
- Medewerkers zijn flexibel omdat ze plaatsonafhankelijk kunnen werken.
- Betaling is per medewerker per maand. Betaal alleen voor het werkelijk aantal medewerkers. (per maand schaalbaar)
- 24/7 beschikbare online werkomgeving
- Geen investeringen meer in een kostbare infrastructuur
- Risico’s worden beperkt voor de klant
Wij werken momenteel met VPN en dit werk heel goed om mensen van thuis uit te doen werken of op verplaatsing. Waarom is dit beter?
Stepcom maakt gebruik van Gateway Services waarbij er geen VPN verbinding wordt opgezet. Hierdoor ben je niet meer afhankelijk van de hardware. Je kunt dan ook werken met verschillende clients zoals:
- Desktop PC
- Laptop
- Apple Mac PC
- Apple iPad
- Thin-Client
- Linux PC
- Andriod
Wat gebeurt er met al onze interne gegevens zoals intranet en interne documenten? Wij willen dit niet beschikbaar stellen aan een ander bedrijf aangezien er marktgevoelige informatie op te vinden is.
Alle gegevens zijn alleen beschikbaar voor de desbetreffende organisatie. Iedere organisatie heeft binnen het datacenter een eigen VO (Virtual Office). Deze VO wordt per organisatie specifiek ingericht en de toegang tot deze VO is persoonsgebonden.
Wat gebeurt er als jullie bedrijf failliet in gaat? Zijn wij dan alle gegevens kwijt?
Bij eventueel faillissement van Stepcom blijft de data te allen tijde eigendom van de klant. Alle data is Open Source en kan 1:1 worden verplaatst naar een andere cloud provider. Ook bij eventuele betalingsachterstanden van de klant mag Stepcom de toegang nooit blokkeren.
Hoeveel spaart dit ons precies uit?
Voor elke organisatie maken wij een offerte waarin wij een vaste prijs per gebruiker samenstellen. Afhankelijk van de wensen en behoefte maken wij een totaalprijs.
Om een indicatie te geven ligt de gemiddelde verkoopprijs op € 75,00 per gebruiker per maand. Deze prijs is een all-in prijs en kun je vermenigvuldigen met het aantal werknemers.
Deze prijs is inclusief:
- Online werkomgeving (MS Server 2008 R2)
- Licentie Microsoft Office (Outlook, Word, Excel en Powerpoint)
- Exchange Server (Mailverkeer)
- Hosting specifieke Brancheapplicaties
- Mobiele synchronisatie (Iphone, BlackBerry, Smartphone, iPad etc)
- Back-Up
- Anti-virus
- Anti-spam
- Data-opslag
Wij vertouwen het niet dat onze data online beschikbaar is, hoe zit het dan met beveiliging?
Stepcom heeft een aantal beveiligingsniveaus ingebouwd om verbinding te kunnen maken met het datacenter.
- De verbinding naar het datacenter wordt tot stand gebracht middels gateway services. Hiervoor moet de eindgebruiker eenmalig een inlognaam en wachtwoord opgeven om verbinding te kunnen maken met het datacenter. Voordeel hiervan is dat de data wordt versleuteld en niet zichtbaar is voor derden zoals providers. De manier van deze verbinding is te vergelijken met het opzetten van een VPN verbinding.
- Daarnaast maakt Stepcom gebruik van RSA Authenticatie. Iedere medewerker heeft een persoonlijke hardwarematige sleutel. Deze sleutel weergeeft ieder minuut een nieuwe code waarmee de medewerker toegang heeft tot een Persoonlijke Online werkomgeving binnen de VO (Virtual Office)
Zijn er speciale prijzen voor grotere aantallen?
Voor grotere aantallen wordt de prijs per gebruiker goedkoper! Dit gaat te allen tijde in overleg met Stepcom.
Wat voor ondersteuning kunnen wij verwachten indien er iets misloopt, wat zijn jullie SLA’s (service level agreements)?
In de bijlage vind je de SLA en de Algemene Voorwaarden.
Hoe zit het met server onderhoud? Hoeveel server up-time kunnen jullie ons garanderen?
In de bijlage vind je de SLA en de Algemene Voorwaarden.
Wij werken met een hoofdkantoor in het buitenland, hoe integreren we dit systeem met ons hoofdkantoor indien zij niet willen overschakelen?
Hierin zouden we specifiek de huidige situatie moeten inventariseren alvorens wij hierop kunnen antwoorden.
Heeft dit invloed op onze bedrijfswebsite en database?
De dienst van Stepcom heeft geen invloed op een bedrijfswebsite en database. Dit zijn 2 verschillende platformen die wel met elkaar kunnen communiceren.
Wat kan, en wat kan niet met jullie cloud service?
De mogelijkheden met de dienst van Stepcom zijn de vergelijken met een lokale infrastructuur. Beperking is dat er geen grafische programma’s zoals AutoCAD en Photoshop gehost kunnen worden.
Is er nog steeds behoefte aan een eigen server, en indien ja, voor wat dan?
De dienst van Stepcom is zodanig samengesteld dat een Server op locatie niet meer is vereist. Echter maakt de klant zelf deze keuze.
Ons telefoon systeem is aangesloten op onze server, is dit ook overzetbaar naar de cloud service?
Stepcom host zelf geen telefooncentrales. Echter is het wel mogelijk om de lokale telefooncentrale te koppelen aan de Online Werkomgeving.
Hoe lang duurt de implementatie en overzetten van data en wie zorgt hiervoor?
De migratie heeft gemiddeld een doorlooptijd van 4 weken. Dit is inclusief configuratie en testfase van het systeem.
Is de maandelijkse prijs onderhevig aan prijsstijgingen, of kan u onze basis prijs garanderen?
De maandelijkse prijs is niet onderhevig aan flinke prijsstijgingen. De volgende aspecten (uitzonderingen) kunnen de prijs beïnvloeden:
- Microsoft verhoogt per direct de licenties zoals MS Office of Server Licenties
- Op basis van de door het CBS gepubliceerde Prijsindex voor de Commerciële Dienstverlening (DPI).
Is uw organisatie klaar voor de cloud? Bezoek www.stepcom.nl of stuur ons een mail: info@stepcom.nl en maak een afspraak!
Comments